宽阔亮堂的大厅里，几十个屏幕正在实时反映牡丹江市各个要点街路的交通状况。
2020年9月某日，指挥中心刑警接到来电，称有4名外省在逃人员乘坐一辆越野车正在向牡丹江市窜逃，恳求协助阻拦。指挥中心当即发动“接处同步”形式，接警员问询重要信息，调度员下达阻拦指令，民警对该车进行追寻，经过“接处同步”形式仅用时37分钟，将嫌疑车辆成功阻拦，4名嫌疑人悉数被捕。
2016年，指挥调度大队立异作业形式，提出了“接处同步”，即“接警”和“处警”两个环节一同进行，完成了警情受理与处置分流同步推动，此立异形式极大提高了处警功率，结合多种科学技术手段，向各实战单位派发接警单6万余条，捕获现行59件（次）。
2021年2月某日，一位男人因生意失利无力归还欠款，单独在家中酗酒欲轻生，报警时该男人已处于醉酒状况，说不清具置并将电话挂断。一时间处警作业陷入了窘境，接警员数十次回拨电话，终究男人接通电话，接警员耐性劝说、引导该男人说出所在位置，处警员当即告诉民警及120急救赶赴现场，期间接警员一直与该男人保持着通线分钟后在电话悦耳到了派出所民警的敲门声，悬着的一颗心这才放下，一条鲜活的生命就这样在电话的另一端被成功拯救。
2020年，指挥调度大队共受理大众紧迫求助34714起：协助迷失人员及迷路人口查找家族1439次，救助自杀、坠楼、溺水大众174次，受理大众丢失物品求助3397件，救助危重患者73次（其间拓荒绿色通道17次），救助路倒745人，接到大众感谢电线次。
2020年新年新冠疫情袭来，指挥调度大队回家春节的几名同志马上中止度假，从吉林、伊春、东宁等地连续返岗。民警荆志国，家在吉林乡村，因惧怕封路不能按期回来，考虑安全，初三请姐夫驾车将他送回牡丹江，每年仅有的与垂暮爸爸妈妈聚会的日子就这样自动中止了，临走前，母亲含泪为他往车里塞满了馒头、煎饼、白菜、马铃薯…而这对新婚的小配偶亦一起错过了第一个回娘家的日子。辅警廉美威，因没有白叟帮助照看孩子，不得不将未满周岁的孩子送回绥化老家，只能一个月探望一次，而此次疫情公路关闭，也阻断了她和孩子及家人聚会的路，相似的感人案例，在指挥调度大队这支充溢奋发向上的部队里，举目皆是。只要是作业需要，不仅是每一个领导干部自觉地冲在前面、每一个员自觉地冲在前面、每一个民警、辅警都自觉地冲在前面！在抗击新冠疫情这场大考面前，牡丹江市公安局指挥中心这个团队，党徽耀眼，警蓝耀眼，向党和公民交上了一份合格的答卷！
疫情期间，指挥中心创刊《涉疫警情剖析陈述》，将涉疫接处警数据全面整理概括，将其间具有方针性、指向性、趋势性、高危性的警情进行警情核实、剖析研究和追寻反应，累计出刊57期，整理有关数据13400余条，案子信息及线条，提出详细合理化建议93条，反应效果13条，为上级科学决策、各实战单位及时作出调整应对办法，以及全市公安机关疫情防控发挥出支撑效果。
每一通报警电话都承载着大众的信赖、生命的重托；每一声“您好”就像是整体警辅人员的祝福。几年来，牡丹江市公安局指挥中心指挥调度大队先后荣获“优异公安基层单位”、“团体嘉奖”、“女性建功先进团体”、“维权作业先进团体”等多项荣誉。
她们用无形的电波，传递着浓浓的真情，学习“东莱精力”，默默地实践着“对党忠实，服务公民，法律公平，纪律严明”的庄重许诺。
